Tekstai lengvai suprantama kalba

Kas yra lengvai suprantama kalba?

Lengvai suprantama kalba (angl. Easy-to-Read, santr. EtR ir E2R) – tai ekspertų rekomendacijomis paremtas metodas, praktinės taisyklės ir dėsningumai, kurie leidžia suprantamai pateikti bet kokio tipo ir srities informaciją. Šis metodas leidžia tiek kurti naujus tekstus, juos rašant lengvai ir prieinamai, tiek „išversti“ bet kokio žanro originalų tekstą į lengviau perskaitomą versiją (Bružaitė-Liseckienė ir kt., 2021).

Šiuo būdu pateikta informacija yra ypač aktuali asmenims su intelekto ir (ar) psichosocialine negalia, senyvo amžiaus asmenims ir kitiems, kurie gali turėti sunkumų suvokiant informaciją. Tai rašymo arba kalbėjimo stilius, kai tekstas pritaikomas tam tikrų visuomenės grupių poreikiams. Tokie tekstai išsiskiria trumpais ir aiškiais sakiniais, perteikiančiais pagrindinę informaciją apie tam tikrą temą. Dažnai šalia šių tekstų pateikiami ir paveikslėliai, kurie padeda greičiau ir paprasčiau suprasti pateiktą informaciją.

 

Kam reikalinga lengvai suprantama kalba?

Lietuvoje, kaip ir visame pasaulyje, vis daugiau dėmesio skiriama informacijos prieinamumui. Kaip visuomenė sau keliame tikslą, kad informacija būtų pasiekiama ir suprantama kiekvienam. Yra nemažai žmonių grupių, kurios nuolat arba tam tikru tarpsniu patiria sunkumų skaitydamos įprastus tekstus. Jiems informaciją reikia specialiai paruošti ir pritaikyti. Vienaip pateikta informacija reikalinga regos negalią turintiems žmonėms, kitaip – asmenims su klausos negalia, dar kitaip – žmonėms, turintiems intelekto sutrikimų. Lengvai suprantama kalba leidžia lengviau suprasti informaciją ir mokymosi ar bendravimo sunkumų patiriantiems asmenims. Taip pat tokie supaprastinti tekstai praverčia žmonėms, kurie dar tik pradėjo mokytis lietuvių kalbos.

Easy-to-Read gali atnešti naudos visai visuomenei, o ypač:

  • žmonėms, laikinai atsidūrusiems situacijoje, kurioje reikia lengviau suprantamos informacijos: negimtakalbiams imigrantams, vaikams, žmonėms su laikinomis sveikatos problemomis;
  • žmonėms, kuriems dėl sutrikimų, sužeidimų ar amžėjimo procesų Easy-to- Read išliks aktuali visą gyvenimą: asmenys su intelekto ar kognityviniais sutrikimais (pvz., turintieji Dauno sindromą, autizmo spektro sutrikimų), žmonės, kurių smegenys po insulto pažeistos afazijos – kalbinio sutrikimo, taip pat senjorai, kurie patiria demencijos požymius. 
Europos prieinamumo akto (EAA) atitiktis

2025 m. birželio 28 d. įsigaliojo Gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymas (GPPRĮ). Šiuo įstatymu perkeliamas Europos Prieinamumo Aktas (EAA, direktyva 2019/882 dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų), kuris taikomas visoms įmonėms, teikiančioms prekes ir paslaugas. Gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimai Lietuvoje taikomi nuo 2025 m. birželio 28 d., suteikiama laiko verslui prisitaikyti prie naujų reikalavimų.

Originalų direktyvos tekstą galite rasti čia.

Atsižvelgiant į tai, kad 16 % pasaulio gyventojų turi negalią, prieinamumas tampa ne tik socialine atsakomybe, bet ir teisine prievole. Europos Prieinamumo Akto reikalavimų nesilaikančioms organizacijoms gali grėsti finansinės sankcijos ir reputacijos rizika.

Įmonėms, norinčioms pasiekti platesnę ir įvairią auditoriją, būtina pritaikyti turinį lengvai suprantama kalba. Tai užtikrina, kad žinutės pasieks ne tik vyresnio amžiaus asmenis, bet ir tuos, kurie susiduria su negalia ar mokymosi sunkumais. Supaprastinta kalba padeda pasiekti ir žmones, kurie dar tik pradeda mokytis kalbos ar turi regos ar klausos sutrikimų. Tokia komunikacija leidžia įmonėms geriau bendrauti su skirtingomis grupėmis ir užtikrinti, kad jų paslaugos ar produktai būtų suprantami ir prieinami kiekvienam vartotojui. Gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų direktyva buvo priimta siekiant užtikrinti, kad paslaugos būtų prieinamos visiems piliečiams, nepriklausomai nuo jų gebėjimų ar fizinių negalių. Įmonės privalo užtikrinti, kad jų svetainės ir programos atitiktų specifinius prieinamumo standartus, tai yra, būtų parenkamas tinkamas teksto formatavimas, alternatyvios nuotraukų ir vaizdo įrašų aprašymo versijos, tokios kaip subtitrai ir garsiniai aprašymai. Direktyva taip pat reikalauja atlikti reguliarius prieinamumo vertinimus ir užtikrinti, kad visi internetiniai produktai būtų nuolat testuojami bei atitiktų nustatytus standartus.

Kuo ypatingi šie specializuoti tekstai, parengti lengvai suprantama kalba?

Nors gali atrodyti akivaizdu, iš tiesų egzistuoja nemažai konkrečių reikalavimų, kuriuos turi atitikti tekstas, kad jis būtų laikomas parengtu lengvai suprantama kalba. Tekstai lengvai suprantama kalba turi būti parašyti vartojant paprastus žodžius ir sakinius, dažniausiai tokie tekstai yra gausiai iliustruoti, patogiai sumaketuoti. Taip pat tekstai lengvai suprantama kalba turėtų būti išbandyti su žmonėmis, kuriems jie skirti. 

SVARBU ŽINOTI

7 barjerai

Ekspertai išskiria 7 barjerus (Maaß, 2020), kurie gali neigiamai paveikti skaitytojo gebėjimą suvokti tekstą:

JUNTAMASIS BARJERAS – jeigu informacija pateikiama žodiniu formatu, tačiau vartotojas negali girdėti.

KOGNITYVINIS BARJERAS – jeigu turinys pateikiamas per abstrakčia forma.

MOTORIKOS BARJERAS – jeigu fizinis informacijos pateikimas nėra prieinamas vartotojui, pavyzdžiui, puslapio naršymas reikalauja pelės.

KALBOS BARJERAS – kai informacija yra pateikiama vartotojui nesuprantama kalba.

KULTŪRINIS BARJERAS – jeigu tekste minimos nuostatos, priklausančios kitokiai kultūrai nei skaitytojo.

EKSPERTINIS BARJERAS – kai pateiktą informaciją suprasti galima tik turint ekspertinių žinių.

TECHNOLOGINIS BARJERAS – atsiranda tada, kai informacija pateikiama per tas priemones, kurios nėra pasiekiamos arba naudojamos tikslinės skaitytojų grupės.

SVARBU ŽINOTI

Sudėtinga kalba

Kaip tai gali pakenti Jūsų verslui?

Sukelia GPPRĮ nesilaikymo teisines pasekmes

Švaisto laiką ir piniginius resursus

Mažina patikimumą ir pasitikėjimą

Blogina įvaizdį

Prarandami potencialūs klientai

Padidėja klaidų bei nesusipratimų tikimybė

SVARBU ŽINOTI

Lengvai suprantama kalba

Kokia nauda verslui?

Stiprina ryšius

Didina produktyvumą

Didina verslo įvaizdžio vertę

Didina klientų ratą, pasiekiama platesnė auditorija

Didina vartotojų pasitikėjimą

Gerina vartotojų patirtį

Top
Pateikite
užklausą.